বাংলাদেশ ন্যাশনাল সায়েন্টিফিক এন্ড টেকনিক্যাল ডকুমেন্টেশন সেন্টার

Text size A A A

Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ১৮ August ২০১৯

অনিক ও আপিল কর্মকর্তাগণ

সেবা প্রাপ্তিতে কোন প্রকার অসুবিধা পরিলক্ষিত হলে বা অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার থেকে সমাধান না পাওয়া গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্র. নং	কখন যোগাযোগ করবেন	কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন	যোগাযোগের ঠিকানা	নিষ্পত্তির সময়সীমা
১	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাঃ মোঃমনিরুজ্জামান, পিএসও (অ. দা.), ব্যান্সডক, ঢাকা। মোবাঃ ০১৭১৫৩৮২০৬৫	অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) নাম ও পদবীঃ জেসমীন আক্তার, মহাপরিচালক	ব্যান্সডক ভবনের ৪র্থ তলা ফোন: +৮৮-০২-৫৫০০৬৯১৪ মোবা: ০১৫৫২৩৯৭৮৪৯ director@bansdoc.gov.bd	২৫ কর্মদিবস
২	অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। অনিক কর্মকর্তাঃ জেসমীন আক্তার মহাপরিচালক (অতি. সচিব), ব্যান্সডক, ঢাকা। মোবাঃ ০১৫৫২৩৯৭৮৪৯	আপিল কর্মকর্তা নাম ও পদবীঃ মুহাম্মদ আকবর হুসাইন অতিরিক্ত সচিব	ভবন নং ৬, ১০ম তলা, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা। ফোন: +৮৮-০২-৯৫১৪৫১৪ মোবা: ০১৭১১১৯৩৯৯০ addsecy2@most.gov.bd	২০ কর্মদিবস
৩	আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে।	মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল	অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা। ওয়েব: www.grs.gov.bd	৬০ কর্মদিবস